LOS CLIENTES DEMANDAN CADA VEZ MáS SERVICIOS Y PRODUCTOS RESPETUOSOS CON EL MEDIO AMBIENTE
Las empresas tecnológicas se han sumado rápidamente a las inquietudes medioambientales que recorren todo el mundo y a todos los sectores. Detrás de este interés hay altruismo, pero para nadie pasa desapercibido que "lo verde" tiene un interés económico innegable. A esa conclusión llega un estudio de la consultora PricewaterhouseCoopers, que afirma que el 40% de los ejecutivos de las firmas tecnológicas ven ahí una jugosa oportunidad de negocio. Los fabricantes son los que antes se han dado cuenta de ello, y el 60% ya ha incluido en sus catálogos productos verdes, frente a sólo el 33% de las empresas de software y a los proveedores de servicios..
Mientras la preocupación respecto a nuestro medio ambiente no deja de crecer en todo el mundo, las empresas tecnológicas están empezando a implementar iniciativas "verdes" para mitigar el impacto que sus procesos tienen sobre el planeta. Aunque este cambio de postura tiene un claro componente altruista de preocupación real por la situación actual de nuestro entorno, lo cierto es que lo que también les ha llevado a preocuparse por el medio ambiente es un interés económico. A esa conclusión ha llegado un estudio llevado a cabo por PricewaterhouseCoopers.
Según este estudio, el 40% de los ejecutivos de empresas tecnológicas afirman que el "movimiento verde" crea nuevas oportunidades de negocio para sus empresas, básicamente porque sus clientes han empezado a demandar con más fuerza productos y servicios que no tengan un impacto sobre el planeta.
Por otro lado, el mayor esfuerzo hecho por parte de del sector tecnológico ha sido en el ahorro energético, así lo han asegurado el 60% de las personas que respondieron a la encuesta.
"La creciente demanda de productos y servicios verdes se puede convertir en uno de los mayores nuevos mercados", comenta Hill Cobourn, de PricewaterhouseCoopers, en un comunicado. "Las empresas tecnológicas puede explotar esta oportunidad para crecer, pero tienen que asegurarse de que sus iniciativas en este sentido coinciden con su estrategia de negocio".
El 61% de los ejecutivos entrevistados sentían que era muy importante que sus empresas tomaran las decisiones necesarias para reducir su impacto medioambiental. El 32% lo consideraban como algo importante. Según el estudio, estos porcentajes muestran que los productos y servicios verdes están teniendo un impacto directo en el nivel de colaboración e innovación que se puede encontrar en la cadena de valor tecnológica: marketing, recursos humanos, procesos de investigación y desarrollo, fabricación y cadena de suministro.
Mejor productos verdes
Al mismo tiempo que las empresas continúan evaluando sus prácticas de negocio en este sentido, también están prestando más atención a cómo se comportan sus socios o sus suministradores. Así, uno de cada cinco ejecutivos (el 18%) afirmó que sus compañías se inclinaban por comprar productos que tuvieran poco impacto sobre el medio ambiente, en lugar de productos o servicios competitivos. El estudio adelanta que en dos años este porcentaje crecerá hasta el 53%.
Las empresas tecnológicas también están dando los pasos necesarios para hacer frente a las cada vez más estrictas normativas de los gobiernos en materia medioambiental. Para ello, están imponiendo sus propios controles. El 20% de los entrevistados que respondieron dijeron que sus empresas tenían una política medioambiental activa. Dentro de dos años será del 48%. Para reducir los riesgos derivados de las regulaciones gubernamentales, las compañías del sector tecnológico en todo el mundo están implementando otros procesos medioambientales, como auditar sus prácticas verdes instando a sus ejecutivos senior a supervisar programas respetuosos con el entorno o a crear una clara unión entre esos programa y su realización efectiva.
En este sentido, cada vez más empresas tecnológicas están publicando informes de sostenibilidad. Dentro las compañías, estos informes son usados para gestionar las operaciones de un modo más eficaz, al mismo tiempo que se minimizan los riesgos. Externamente, pueden usarlos para señalar sus ventajas medioambientales frente a sus competidores, los mercados, los reguladores y los consumidores.
Fabricantes más concienciados
En general, todas las empresas del sector se están preocupando abiertamente de este tema, y ven en él una oportunidad de negocio. Ahora bien, las estadísticas muestran que los fabricantes de tecnología han puesto un mayor interés que aquellas empresas orientadas a dar servicio, como los proveedores de software o los desarrolladores de contenidos. Así, el 60% de los fabricantes están fabricando o desarrollando productos verdes, en comparación con el 33% de los no fabricantes.
Los fabricantes están dando pasos muy agresivos para ampliar su catálogo de productos y servicios verdes, buscando sobre todo la eficiencia energética, haciendo diseños que eviten o eliminen los materiales peligrosos, usando materiales reciclados, construyendo productos que duren más o creando empaquetados que cumplan los estándares medioambientales. Por ejemplo, los productos tienden a ser cada vez menos pesados y más fáciles de reciclar.
El "movimiento verde", como lo califica el informe, también es una oportunidad muy buena para los fabricantes de software o los proveedores de servicios tecnológicos. La necesidad de servicios de consultoría medioambiental o el desarrollo de software que permita a las empresas conducir el negocio virtualmente para reducir los desplazamientos y, de ese modo, reducir las emisiones a la atmósfera, crecerán sustancialmente en los próximos años.
El estudio ha analizado las respuestas de 148 ejecutivos senior de las cinco regiones principales del mundo: Asia (28%), Europa (31%), Norte América (35%), África y el Oriente Medio (5%) y América Latina (1%).
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